Servicio al cliente

LA IMPORTANCIA DEL SERVICIO POSTVENTA

La calificación de valor de un cliente ante la adquisición de un producto o servicio, surge del nivel de complacencia con el bien adquirido, la manera en que fue vendido y la atención y seguimiento recibido posteriormente.  El servicio postventa, es, dentro del proceso de la venta, una estrategia fundamental que debe materializarse inmediatamente después …

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PASIÓN POR LAS MAQUINAS, ENCONTRÉ UN PROPÓSITO

Corrían los primeros días del mes de enero de 2013, con tan solo diecisiete años y recién graduado del colegio, estaba totalmente convencido de que mi pasión sería la Ingeniería, específicamente la Mecánica. Siempre fui curioso, me apasionaba conocer el funcionamiento de los equipos.  Movido por el deseo de materializar ese sueño, decido prepararme para …

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