POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

1. Introducción

Potenco S.A.S. es una empresa comprometida con la protección de los datos personales de sus usuarios, clientes y empleados. La presente política describe las prácticas de tratamiento de datos personales implementadas por Potenco en el sitio web https://potenco.com.co.

2. Responsable del Tratamiento

Razón Social: Potenco S.A.S.  

NIT: 900563153-9

Domicilio: Calle 7 Sur #21ª – 51 INT 118 Mall providencia
(Medellín – Colombia)  

Correo Electrónico: info@potenco.com.co

Teléfono: 604 4458582 – 316 386 24 23

3. Definiciones

Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.

4. Finalidades del Tratamiento

Potenco recolecta, almacena y utiliza datos personales con
las siguientes finalidades:

•  Proveer servicios y productos requeridos por los usuarios.
• Informar sobre nuevos productos o servicios y/o sobre cambios en los mismos.
• Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
• Enviar comunicaciones promocionales o publicitarias sobre nuestros productos y servicios.
• Gestionar el registro y participación en eventos organizados por Potenco.
• Responder a solicitudes, quejas y reclamos presentados por los usuarios.

5. Derechos del Titular

El Titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

6. Procedimiento para el Ejercicio de los Derechos del
Titular

El Titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud escrita al correo electrónico info@potenco.com.co o a la dirección Calle 7 Sur 21ª – 51 Mall Providencia INT 118. La solicitud debe contener:

• Nombre y apellidos del Titular.
• Descripción de los hechos que dan lugar al reclamo.
• Dirección para notificaciones.
• Documentos que se quieran hacer valer.

Potenco responderá las solicitudes en un plazo máximo de 15 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la misma.

7. Seguridad de la Información

Potenco implementa medidas de seguridad técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales de los usuarioscontra acceso no autorizado, adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

8. Modificaciones a la Política de Tratamiento de Datos

Personales

Potenco se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través del Sitio Web y/opor otros medios habituales de contacto. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de la fecha de su publicación.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Esta política se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que surja en relación con esta política se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Medellín.

10. Contacto

Para cualquier duda o consulta sobre esta política, por favor contactar a:

Potenco S.A.S.  

Correo Electrónico: info@potenco.com.co  

Teléfono: 604 4458582 – 316 386 24 23  

Domicilio: Calle 7 Sur #21ª – 51 Mall Providencia INT 118